নিয়ম ও শর্তাবলী — ctg88

ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং ctg88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা ctg88-এর যেকোনো অংশে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

ctg88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের অফারে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং বিভিন্ন ধরনের টেবিল গেম ও ইনস্ট্যান্ট-উইন পণ্য। এই শর্তাবলী ctg88 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত পণ্য, প্রমোশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এক নজরে মূলনীতি

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ctg88 পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সর্বদা নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ctg88 কঠোর 21+ নীতি প্রয়োগ করে। মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি খেলোয়াড়কে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সঠিক তথ্য: সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ctg88 আপনার পরিচয় যাচাই করতে যেকোনো পর্যায়ে KYC ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এখতিয়ার: ctg88-এর ব্যবহার আপনার অবস্থানে আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। প্রতিবন্ধী অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী খেলোয়াড়রা নিজেদের ঝুঁকিতে তা করেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ctg88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে, ctg88 আমাদের KYC ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিচয় যাচাই পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে।

• যাচাই দলিল: আমাদের স্ট্যান্ডার্ড KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ctg88 সরকারি ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট স্থগিত: যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে যাচাই সম্পূর্ণ না করা বা মিথ্যা দলিল প্রদান করা অ্যাকাউন্টগুলো আরও তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখা হবে।
• পাসওয়ার্ডের দায়িত্ব: আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। ctg88 কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ চূড়ান্ত হওয়ার আগে যেকোনো মুলতুবি বাজি বা বোনাসের বাধ্যবাধকতা মিটিয়ে নিতে হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ctg88 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো হল:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay উভয় জমা ও উত্তোলনের জন্য গৃহীত।
• ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳200। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে যাচাই স্থিতি এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলন ৳500।
• মুদ্রা: সমস্ত ব্যালেন্স, লেনদেন ও বোনাসের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) গণনা করা হয়। ctg88 বর্তমানে ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশি মুদ্রার লেনদেন গ্রহণ করে না।

জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং থেকে রক্ষা করার জন্য যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে ctg88 সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা অর্থ সাধারণত একই পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন করতে হবে যদি না ctg88 সাপোর্ট বিকল্প ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।

বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

ctg88 নির্দিষ্ট সময় অন্তর যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা অফার করে। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• বাজি ধরার শর্ত: সমস্ত বোনাস ফান্ডে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা পূরণ করার পরেই যেকোনো উত্তোলন চাওয়া যাবে। প্রযোজ্য গুণক প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ থাকে।
• যোগ্যতা: বোনাস কেবলমাত্র যাচাইকৃত, যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায়। নতুন খেলোয়াড়ের স্বাগত বোনাস প্রথমবার নিবন্ধনের মধ্যে সীমিত; প্রতি পরিবার ও প্রতি IP ঠিকানায় একটি বোনাস প্রযোজ্য।
• মেয়াদ শেষ: নির্ধারিত বৈধতা সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করা বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• অপব্যবহার: ctg88 বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে শূন্য-সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। প্রমোশন শোষণ, বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য কম-ঝুঁকির হেজিং কৌশল ব্যবহার করতে দেখা গেলে তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের মুখোমুখি হতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ন্যায্য ব্যবহার

ctg88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপের যেকোনো একটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• ফিশিং, সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং বা ক্রেডেনশিয়াল স্টাফিং আক্রমণসহ অননুমোদিতভাবে অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• উদ্দিষ্ট গেমপ্লে অভিজ্ঞতার অংশ নয় এমন উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা, বাজি বা উত্তোলন করা, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং ও অপরাধের আয় অন্তর্ভুক্ত।
• ফলাফল ঠিক করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সহযোগিতা করা, রিয়েল-টাইমে গেমের তথ্য শেয়ার করা বা যেকোনো গেম বা বেটিং বাজারের সততা ক্ষুণ্ণ করা।
• লাইভ চ্যাট বা খেলোয়াড় মেসেজিংসহ প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাবলিক-ফেসিং ফিচারে হয়রানি, আপত্তিকর যোগাযোগ বা বৈষম্যমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার

ctg88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, ডিজাইন উপাদান, লিখিত কন্টেন্ট ও প্রমোশনাল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ctg88 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওসহ) একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া ctg88 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

ctg88 তার প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত ব্যবস্থা নিই, কিন্তু আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত হবে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং জরুরি ডাউনটাইম পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই সময়ে সময়ে ঘটতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণ পর্যন্ত, ctg88 বেটিং ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধাসহ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এই শর্তাবলীতে এমন কিছু নেই যা প্রতারণা, মোট অবহেলা বা আমাদের অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত করবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ctg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও ভাগাভাগি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী মেনে নিয়ে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ও ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ctg88 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য এই সাইটে পাওয়া গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

ctg88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি বা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে ctg88 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণের সমতুল্য। আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা হয়েছে।

পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার ও ctg88-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। অনানুষ্ঠানিক সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, উভয় পক্ষ যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রমে এগিয়ে যাওয়ার আগে বাধ্যকারী সালিশের কাছে জমা দিতে সম্মত হন। এই ধারার কোনো কিছু উভয় পক্ষকে উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত করে না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম 24/7 আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]